Зимние ботинки

image008Дмитрий Червоненко

Друзья всем привет! Карта Platinum, г.Пермь.
В ноябре 2014 года мы приобрели ребенку зимние ботинки. В конце февраля 2015 года увидели потрескавшуюся кожу в местах сгиба, осмотрев второй ботинок мы обнаружили тот же дефект. Позвонив в ЕЮС мне дали рекомендации, и необходимые ссылки на статьи закона, а так же пояснили, что обувь я могу вернуть, расторгнув при этом договор купли- продажи. Я написал претензию и пошел в магазин. Придя в магазин, я попросил пригласить директора в торговый зал, где ему пояснил ситуацию и показал обувь. Он уточнил когда я приобрел обувь, пояснив ему, что обувь была приобретена в ноябре 2014 года, директор мне тут же ответил, что гарантийный срок истек 3 месяца назад, после его ответа я достал претензию и передал ему. Ознакомившись с документом, директор магазина принял у меня обувь и претензию и попросил меня подойти через 3 дня с паспортом за деньгами. Вчера мне вернули 1500 рублей. Спасибо ЕЮС!
 

Основное меню

Accordion FAQ